快递业务量现高峰

发布时间:2013/11/18 14:54:07 浏览次数:1608

国家邮政局最新统计数据显示,从双十一到16日期间,全国快递业务总量为3.46亿件,比去年双十一同期增长73%。快件单日最高业务量出现在11月13日,较去年增长85%。

11月16日、17日双休日期间,各快递企业坚持不间断运营,除机关单位部分快件因休息日无人签收暂存网点外,其余快件派送基本正常,没有出现大面积的积压。快递人员为了让货物能快速到达消费者手中,都采取加班加点的措施。

部分货物不能快速到达,很多消费者也表示理解快递员的辛苦。虽然不少快递公司增加了派送人员和扩充了仓库,但面对巨大的包裹数量,显示出的作用并不明显。

国家局要求各地邮政管理部门按照旺季工作预案扎实推进,重点抓好安全运行的监测、监控和申诉工作,督促企业做好投诉处理工作,及时妥善处理消费者反映的服务问题。